场景与投入产出

按"谁在什么时候用"来组织，而不是按功能菜单。下面每一条都能对应到产品里已注册的工具名。

单证与票据：把录入变成核对

场景	工具	省掉的动作
回单照片识别并核验	`trucking_pod_ocr` · `trucking_pod_verify`	司机上传照片后人工誊录、再逐张比对
四单交叉核对	`trucking_four_doc_crosscheck` · `fre_doc_crosscheck`	托运单/装箱单/提单/发票逐字段人眼对齐
危险品单证检查	`trucking_dg_doc_check`	凭经验翻 DG 规则
邮箱附件发票抽取	`mail_extract_fields` · `invoice_parse_pdf` · `mail_agent_propose_expense_claim`	从邮件到报销单的整段录入
船代文件与条款抽取	`fwd_extract_doc` · `fwd_sof_extract` · `fwd_laytime_terms_extract`	把 SOF、滞期条款从 PDF 抄进系统
等待费证据链	`trucking_waiting_evidence` · `trucking_cost_dispute_scan`	争议时翻聊天记录和照片

这类场景的真实收益

不是"少录几个字"，而是录入即核对：识别结果与已有单据字段做交叉，对不上的直接形成待确认提案，人只看差异。

场景	工具
这单毛利为什么低	`fre_order_pnl_explain`
自动计费为什么没匹配上	自动计费诊断画像（缺报价协议 / 条件不匹配 / 已计费）
费用缺口扫描	`fre_fee_gap_scan` · `consol_missing_charge`
关账前置体检	`fre_close_precheck` · `hr_month_close_check`
滞期费怎么算的	`fwd_laytime_explain` · `forecast_demurrage`
拼箱配载与计价试算	`consol_pack_calc` · `consol_price_calc` · `consol_cube_utilisation`
结算差异解释	`consol_settlement_explain` · `wms_measure_root_cause` · `explain_weight_deviation`
供应商报价对比	`fwd_supplier_quote_compare` · `fwd_port_cost_benchmark`

场景	工具
成交预测解读	`crm_forecast_explain` · `crm_pipeline_stats` · `crm_monthly_trend`
客户流失与风险	`crm_risk_customers` · `crm_winloss_review` · `crm_renewal_trigger`
资信与准入	`crm_credit_prescreen` · `crm_kyc_checklist` · `crm_ar_overdue`
到货与排队预测	`yard_arrival_queue_forecast` · `yard_overstay_radar`
堆存与超期风险	`yard_empty_box_aging` · `yard_restack_risk` · `yard_cutoff_risk`
仓储补货与位势	`wms_replenishment_advice` · `wms_slotting_opportunities` · `recommend_locations`
波次与拣货路径	`plan_waves` · `plan_pick_path` · `plan_blend`
运力缺口	`trucking_capacity_gap` · `trucking_dispatch_suggest` · `trucking_dispatch_adoption`
设备与吊箱效率	`yard_equipment_productivity` · `wms_equipment_repair_advice`

客户问货到哪了：fre_track_order · fre_track_cntr · fre_track_missing —— 挂在受限画像上，问不出运价与毛利。
员工查自己：hr_my_attendance · hr_my_leave_quota · hr_my_punch_places · hr_my_apply_progress —— 组里没有他人查询工具。
帮助中心问答：操作向导画像只依据检索到的 SOP 作答，并给出可点回的原文出处。

岗位	工具
车队调度	`trucking_morning_brief` · `trucking_query_alerts`
仓库班组	`wms_shift_brief` · `wms_exception_triage` · `wms_kpi_anomaly`
堆场值班	`yard_shift_brief` · `yard_slot_integrity` · `yard_stacking_issues`
货代操作	`fre_daily_brief` · `fre_workload_balance` · `fre_node_gap_scan`
销售	`crm_my_tasks` · `crm_visit_brief` · `crm_pipeline_hygiene`
财务	`acc` 月末体检 · `fwd_disbursement_audit` · `fwd_invoice_three_match`

bpm_propose_create_process · bpm_propose_add_fields · bpm_propose_edit_status_guard，配 8 件只读工具（列流程、读范本、类别、取人、词典、体检、存量体检、诚实性巡检）。

这个画像写的是配置而不是单据——错了不是"一条单据错了"，而是"一类单据再也发不起来"，所以工具面收得很窄，且同样只出待确认提案。

我们不在官网上放"效率提升 40%"这类无法复核的数字。真实的做法是：给我们一票你的业务，我们在试用租户里按你的作业流程跑一遍，你用自己的单据计时对比。详见在线试用。