外观
拼箱与集运
拼箱的难点是一票货对多个客户：柜要装满、费用要分摊、货态要能单独回答每一票。
典型痛点
- 配载靠老操作的经验，新人接不上
- 行级费率与计费基数混乱，分账对不平
- CFS 收货、过磅量方在纸上，回到办公室再录一遍
- 客户天天问"我的货在哪个柜、什么时候能提"
方案要点
| 环节 | 落地的能力 |
|---|---|
| 接单 | LCL 订单、候选票归集、品名与 HS 建议 |
| 配载 | 装箱方案、装柜/移柜、立方利用率、配载试算、装箱作业单 |
| 收货 | CFS 收货登记、过磅量方、序号管理 |
| 计价 | 行级费率、计价试算、缺失费用扫描、毛利盈亏 |
| 分账 | 结算差异解释、回收对账 |
| 跟踪 | 柜与票的货态、提货进度、里程碑盯守、资料缺口 |
AI 在这个方案里做什么
- 拼箱业务助手：订单工作台、票全景、柜与候选票、装箱与计价试算、箱型货型目录
- 试算类：
consol_pack_calc·consol_price_calc·consol_cube_utilisation·consol_consolidation_plan - 归因类：
consol_basis_discrepancy·consol_settlement_explain·consol_missing_charge·consol_margin_sentinel - 提案式写入：
consol_propose_cargo_lines（品名明细）、consol_propose_cargo_prices（行级费率）、consol_propose_stow/unstow（装柜/移柜）、consol_propose_seq、consol_propose_receive（CFS 收货）、consol_propose_measure（过磅量方） - 拼箱客服查货：受限画像，只回答订单状态、柜内配载摘要、资料缺口
红线
正式下单与落账一律人工，删单删方案、改计费基数也不给 AI。计费基数是试算的输入，让 AI 改它等于让它改自己的算式。